Em fevereiro de 1989 foi fundada a Mentor Marketing + Finanças, para oferecer serviços de inteligência e sistemas de gestão financeira para combater os efeitos nocivos da inflação então vigente. Já em 1990 surgiu o primeiro cliente de grande porte, o extinto Banco Nacional, que desejava ver crescer a sua carteira de clientes Pessoa Física no sudeste do país. Foi um projeto enorme que consumiu vários meses e culminou com uma agressiva ação de telemarketing.

Uma coisa foi levando a outra e a carteira de clientes foi crescendo, exclusivamente através de indicações entre os executivos, até que em 1993 ficou evidente que precisávamos de mais tecnologia. Um rápido estudo mostrou que a saída natural era encontrar parceiros e fornecedores internacionais, especialmente nos EUA. Nessa época nos aproximamos da Goal/qpc e da American Marketing Association (Chicago). Este esforço, aliado ao processo de estabilização monetária no Brasil, levou à extinção dos serviços na área de finanças e a empresa abreviou seu nome fantasia para Mentor Marketing.

O passado acadêmico dos sócios da empresa naquela época levou à criação de um núcleo de estudos de mercado. Com o tempo o mesmo evoluiu a ponto de gerar a fundação de um instituto de pesquisa de mercado independente, denominado Mercato, que atuou até 1998.

O referido ano de 1998 trouxe uma nova parceria de peso, quando um dos nossos maiores clientes decidiu montar uma operação própria de treinamento no país. Surgiu o embrião do escritório da American Management Association International, que depois de operar em parceria com instituições como o Senac, acabou sendo aberto no final de 1999. As grandes contas não demoraram a aparecer e em 2000 a AMA recebeu o prêmio Top de RH com o projeto Ligação - desenvolvido para a Companhia Paulista de Força e Luz (CPFL).